ZomRush.io

Destek

ZomRush.io Destek

Bir sorun mu var, bir fikrin mi? Yaz, okuyoruz.

support@guzelapps.com

Sorunu yazarken telefon modelini, iOS sürümünü ve ne yaparken olduğunu ekle; online oyundaysan oda kodunu da yaz. Genellikle birkaç gün içinde dönüyoruz.

Sık sorulanlar

Nasıl oynanır?

Ekranın herhangi bir yerinde parmağını sürükle: karakterin o yöne yürür. Silahlar en yakın zombiye kendiliğinden ateş eder. Seviye atlayınca üç karttan birini seç. Sağ üstteki düğme oyunu duraklatır. Ana menüdeki NASIL OYNANIR rehberi yeniden açar.

Online oynayamıyorum / bağlanamıyorum.

Online modlar ve Yerleşim internet ister. Bağlantını kontrol et ve yeniden dene. "Yeni sürüm var" görüyorsan uygulamayı App Store'dan ya da Google Play'den güncelle: online oyun yalnız güncel sürümle çalışır. Tek kişilik oyun internetsiz de oynanır.

İlerlemem nerede saklanıyor, telefon değişince kaybolur mu?

Altın'ın, gelişimlerin, karakterin ve yerleşimin sunucuda, cihazının koduna bağlı saklanır. Telefonu değiştirince kaybolmaması için HESAP ekranından Apple ya da Google ile giriş yap; yeni telefonda aynı hesapla girince kaldığın yerden sürer. Giriş isteğe bağlıdır.

Cihaz kodu nedir?

Oyunun ilk açılışta ürettiği rastgele bir anahtardır; ilerlemen buna bağlıdır. Sığınak → Yerleşim → Cihaz kodu ekranında görür, kopyalar ya da başka cihazda girersin. Kodu kimseyle paylaşma: kodu bilen ilerlemene girebilir.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
  • Hesapla girdiysen: Ana menü ya da duraklatma menüsü → HESAP → Hesabımı sil → EVET, SİL. Onay için aynı Apple ya da Google hesabıyla bir kez daha girersin. Sunucudaki karakterin, Altın'ın, gelişimlerin, üyeliklerin ve hesap bağın silinir; kurduğun yerleşim başka üyesi varsa en eski üyeye geçer, yoksa silinir. Geri alınamaz.
  • Uygulamayı açamıyorsan (ya da sildiysen): giriş yaptığın Apple ya da Google hesabının e-posta adresinden "hesap silme" konulu bir e-posta gönder: support@guzelapps.com. Yukarıdaki verilerin ve giriş hizmetindeki (Firebase) hesabın 30 gün içinde silinir, haber veririz.
  • Hesapsız oynadıysan: Cihaz kodunu (Sığınak → Yerleşim → Cihaz kodu → KOPYALA) "veri silme" konulu bir e-postayla support@guzelapps.com adresine gönder; 30 gün içinde silip haber veririz.

Ayrıntı: Gizlilik Politikası.

Uygunsuz bir oyuncu adı ya da kötü davranan bir oyuncu gördüm.

Oyuncu adını, oda kodunu ya da yerleşimin sahibini, tarihi ve saati support@guzelapps.com adresine yaz. İnceleyip uygunsuz adları kaldırırız. Oyunda sohbet yoktur; oyuncular yalnız adlarını görür.

Oyunda satın alma ya da reklam var mı?

Reklam yok. Oyun ücretsizdir; iPhone ve Android uygulamalarında isteğe bağlı satın almalar var: Altın paketleri, Destekçi Paketi, karakterler ve kostümler. Ödemeyi Apple ya da Google Play alır. Satın almalar yalnız menüdedir, tur sırasında hiçbir şey çıkmaz; oyunu etkileyen her şey oynayarak da kazanılır. Web'de satın alma yoktur. Telefon değiştirdiysen MAĞAZA'daki Satın alımları geri yükle'ye dokun; aynı Apple ya da Google hesabıyla aldıkların geri gelir.

Web'de de oynanır mı?

Evet: guzelapps.com/zomrush/play. Google ile girersen ilerlemen uygulamayla aynıdır (web'de Apple ile giriş yok).

Gizlilik Politikası · Geliştirici: Sevgi Güzel